Configurações Portal do Paciente

O Portal do Paciente é a aplicação que destinamos para acesso dos pacientes onde podem realizar diversas operações, como por exemplo cadastro e atualização de dados pessoais, agendamentos de serviços e pagamento online no caso de particulares, acessar laudos de exames e documentos e informações de seu prontuário eletrônico como receitas de medicamentos, solicitações de exames e atestados médicos.

Limpeza de Cache do Portal do Paciente

Plano Particular

Parâmetro obrigatório para atendimento de pacientes particulares. O sistema utilizará este convênio para diversas verificações, inclusive localizar o valor a ser cobrado pelos procedimentos.

Usuário da Agenda Web

Parâmetro obrigatório. Deve ser criado um Usuário no sistema para vincular a ele quando ocorrer um agendamento web para fins de armazenamento de logs e filtros de dados no sistema. Pode ser chamar AGENDAMENTO WEB ou PACIENTE WEB por exemplo.

Motivo de Cancelamento

Quando o paciente efetuar um cancelamento de agendamento será vinculado o motivo informado neste parâmetro.

Dias à Frente

Se não for definido este parâmetro o sistema irá apresentar ao paciente todas as agendas livres que a data e hora seja superior ao horário atual.

Tempo para Concluir

Após o paciente selecionar um horário receberá uma mensagem informando o tempo que ele terá para concluir a confirmação do agendamento. Isto permite que outro paciente ou seu agendamento de call center, não utilize este mesmo horário. Durante este período mesmo que ele não conclua o agendamento o horário ficará reservado, sendo liberado para livre automaticamente caso não seja concluído no tempo definido.

Preferência de Horários

Na geração da agenda é possível definir para que toda uma agenda seja disponibilizada na web ou pode-se usar recurso de parametrização por preferência, devendo para isto vincular qual o registro do cadastro de preferência deverá ser considerado.

Caracteres Permitidos nos campos de Nome

Esta configuração é para informar o Regex Padrão desejado para os campos "Nomes" existentes no Portal do Paciente. Ao selecionar o Regex Padrão "Apenas Letras / Espaços em Branco", não será permitido informar números nos campos Nome.

Quantidade de horários a serem exibidos no Agendamento Web

Esta configuração é para limitar a exibição dos horários, considerando apenas X primeiros horários que serão apresentados no Agendamento Web.

Redirecionar tela após Confirmar Agendamento

Ao ativar esta configuração, o sistema irá verificar se no campo URL está definido o endereço para direcionamento. Após clicar em "Confirmar Agendamento", será redirecionado para a página URL parametrizada.

Adicionar Etapa de Filtro por Profissional

Ao ativar esta configuração, quando o paciente realizar o agendamento, será obrigado a selecionar o Profissional antes de selecionar o Local de Atendimento, filtrando assim, os Locais / Horários apenas do profissional selecionado.

Pedir Endereço ao Paciente quando se cadastrar no portal

Caso esta configuração esteja ativa, quando o paciente realizar o cadastro no portal, será solicitado os dados de endereço do paciente. Nesta situação, será obrigatório o preenchimento destas informações:

Realizar verificação de retorno, ao finalizar / confirmar o agendamento

Essa configuração validará se o Agendamento é um retorno, caso positivo, será exibido a mensagem informada no campo Controle.

Aviso de Cookies - Política Privacidade

Essa configuração permite ativar e definir um texto para aviso de Cookies e link para Política de Privacidade.

O link a ser informado deve ser página ou arquivo pdf que esteja disponível no servidor/web site do Cliente. Ao ser aberto o link será aberto em nova aba do navegador.