Monitoramento

Utilize a tela monitoramento para acompanhar ocorrências pendentes por setor responsável ou solicitante, por técnico, por especialidade e outras seleções e mantenha controle sobre o fluxo de trabalho.

Tela de Monitoramento por Setor

Clicando em uma linha na tabela inferior será aberta nova guia com os dados da ordem de serviço selecionada.

Selecione a opção Setor ou Patrimônio para ter visões das diferentes ordens de serviço. Utilize os outros filtros por exemplo de técnicos ou setores para filtrar registros específicos.

Acione a opção Carregar para atualizar a tela de forma a ser verificado com frequência novas ocorrências que possam estar sendo abertas pelos setores solicitantes ou históricos que estejam sendo inseridos por outros usuários

A coluna último histórico apresentará a data/hora correspondente do último histórico que tenha sido inserido por um outro usuário que não seja o mesmo que esta logado. Através desta coluna pode ser observado se novos históricos foram incluídos por outros usuários recentemente..

Efetue a seleção da situação abertas ou em andamento para analisar as ordens de serviço pendentes de serem realizadas ou encerradas.

Relatório de Monitoramento por Setor

Tela de Monitoramento por Patrimônio

Relatório de Monitoramento por Patrimônio

Para emitir o relatório somente de registros abertos, fechados, de setores específicos e outras seleções, use a tela do monitoramento para incluir as seleções desejadas e depois acione a opção Relatório e verá que os dados já virão filtrados no relatório conforme sua seleção.

Filtro de Período

No caso de seleção de situação Encerrada é obrigatório a informação de período.

Versão	Mês/Ano	Adequação
08.025	Jul/20	Incluído coluna Ocorrência no grid de Monitoramento.
08.040	Ago/20	Incluído coluna Setor no grid de Monitoramento por Patrimônio.
08.080	Dez/20	Incluído coluna Patrimônio no grid de Monitoramento por Patrimônio. Incluído no relatório de Patrimônio o Código e Descrição, caso tenha Patrimônio vinculado a Ordem de Serviço. Incluído seleção de Período para filtro do grid e relatório para considerar o período informado e obrigar o preenchimento do período para o caso de Situação Encerradas.