Ocorrência Padrão

Crie ocorrências padrões frequentes para padronizar e agilizar o trabalho do solicitante na abertura de ordens de serviço.

Exemplo de cadastro de ocorrência padrão

Campo	Conteúdo
Descrição	Informe uma descrição fácil de ser localizada. Você poderá criar um cadastro colocando na descrição assunto e tipos, por exemplo: LIMPEZA - PISO MOLHADO, INFORMATICA-COMPUTADOR LENTO, etc.
Ativo	Marque este campo para que seja apresentado na pesquisa as ocorrências padrões para seleção.
Texto Padrão	Este texto será carregado automaticamente para o campo ocorrência agilizando o preenchimento do campo.
Orientação	Será apresentado uma tela de mensagem sobreposta a tela de ordem de serviço com mensagem cadastrada de orientação ao usuário que esta efetuando a abertura da solicitação.
Setor Responsável	Vincula as ocorrências padrões a um setor ou a todos.

Tela de Ordem de Serviço usando Ocorrência Padrão

Repare que ao selecionar o campo Texto Padrão PISO MOLHADO já será preenchido automaticamente o campo Ocorrência e mostrado na tela uma mensagem de orientação conforme o cadastro efetuado.