Grupo de Classe
Cadastro para informar Grupos de Classe das Ocorrências do SAC
Grupos de Classe permitem o agrupamento de informações referente classes de ocorrências do SAC, como por exemplo ELOGIOS, RECLAMAÇÕES, SOLICITAÇÕES.
Tela de cadastro de Grupo de Classe Inserir Registros
Para inserir um Grupo de Classe, clicar no botão
na tela principal.
Tela de cadastro de Grupo de Classe Informe o nome do Grupo de Classe
Marque para tornar o registro Ativo
Para finalizar o cadastro clique no botão
Funções complementares
Funções complementares permitem:
Permite editar o registro cadastrado.
Permite excluir o registro.
Permite visualizar um registro sem alterar.
Caso tente excluir um registro com relacionamento em outra tabela, o sistema apresentará a mensagem:
Neste caso, não será permitido exclusão, podendo apenas ser inativado o registro.
Para gerar um relatório do cadastro, clicar no botão
Relatório de Grupo de Classe